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SevillaCuéntanos tu caso

Sectores · Sevilla y provincia

Cada negocio pierde el tiempo en un sitio distinto.

Elige el tuyo y mira dónde se te van las horas y qué hacemos con ellas.

Restaurantes y bares

El teléfono no para de sonar en pleno servicio.

Reservas por teléfono, WhatsApp e Instagram a la vez, mesas que no se presentan y la carta explicada cien veces al día.

  • Reservas por WhatsApp que entran directas en tu libro de reservas, a cualquier hora.
  • Recordatorio el día antes con opción de cancelar, para tener menos mesas vacías.
  • Dudas resueltas al momento: horario, carta, alérgenos y cómo llegar.
  • Respuesta a cada reseña de Google, escrita con tu tono.

Ejemplo · WhatsApp de un restaurante

¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 14:30?

AsistenteSí, queda una en terraza y una dentro. ¿Cuál prefieres?

Dentro, por favor

Reserva apuntada · recordatorio el viernes

Clínicas y fisioterapia

Cada hueco vacío es una sesión que no se hace.

Pacientes que escriben fuera de horario, citas que se olvidan y huecos de última hora que nadie rellena.

  • Citas por WhatsApp directas a tu agenda, sin llamadas ni idas y venidas.
  • Recordatorio y confirmación para reducir las ausencias.
  • Lista de espera que rellena los huecos cuando alguien cancela.
  • Seguimiento tras la sesión con un mensaje y la petición de reseña.

Ejemplo · WhatsApp de una clínica de fisioterapia

Quiero pedir cita de fisio para esta semana

AsistenteTengo el jueves a las 10:00 o el viernes a las 17:30. ¿Cuál te viene mejor?

El jueves

Cita en la agenda · recordatorio el miércoles

Peluquerías y estética

Con las manos ocupadas no se contesta el móvil.

Mensajes de clientas mientras trabajas, citas que se cambian a última hora y gente que deja de venir sin que te enteres.

  • Agenda por WhatsApp que se rellena sola, sin pisar lo que ya tienes.
  • Recordatorios para que nadie se olvide de su cita.
  • Aviso de próxima visita a quien lleva semanas sin venir, si ha dado permiso.
  • Felicitaciones y ofertas enviadas en el momento justo.

Ejemplo · WhatsApp de una peluquería

¿Podéis hacerme unas mechas el sábado por la mañana?

AsistenteEl sábado tengo a las 10:00 o a las 12:00. ¿Cuál prefieres?

A las 10

Cita apuntada · recordatorio el viernes

Talleres

El cliente solo quiere saber si su coche está listo.

Llamadas para pedir presupuesto, avisos de coche listo y papeleo que se acumula en el mostrador.

  • Presupuestos redactados con los datos de la conversación y tu tarifa.
  • Aviso de vehículo listo por WhatsApp, sin llamar uno a uno.
  • Citas de revisión que se agendan solas.
  • Seguimiento de presupuestos que nadie ha contestado.

Ejemplo · WhatsApp de un taller

¿Está ya listo mi coche?

AsistenteSí, ya puedes pasar a recogerlo hasta las 19:00.

Perfecto, voy esta tarde

Aviso enviado al terminar la reparación

Academias y autoescuelas

Cada matrícula empieza con la misma pregunta.

Familias que preguntan precios y horarios, inscripciones a medias y recibos que perseguir.

  • Información de cursos y precios resuelta al momento.
  • Inscripción guiada por WhatsApp, con los datos ya recogidos.
  • Avisos de clases y exámenes a cada alumno.
  • Recibos y cobros pendientes vigilados.

Ejemplo · WhatsApp de una academia

¿Cuándo empieza el próximo grupo de inglés?

AsistenteTe paso los horarios disponibles. ¿Quieres que te apunte a la prueba de nivel?

Sí, por favor

Alumno apuntado · aviso al equipo

Inmobiliarias

Quien contesta primero se lleva la visita.

Consultas de portales a todas horas, visitas por coordinar y contactos que se enfrían.

  • Respuesta inmediata a cada consulta, con los datos del inmueble.
  • Visitas en tu agenda sin idas y venidas de mensajes.
  • Todos los contactos en tu CRM con su estado.
  • Seguimiento a quien no ha vuelto a escribir.

Ejemplo · WhatsApp de una inmobiliaria

Me interesa el piso del anuncio. ¿Se puede visitar?

AsistenteSí. Tengo mañana a las 12:00 o el jueves a las 18:00. ¿Cuál te va mejor?

Mañana

Visita en tu agenda · contacto en el CRM

Tiendas

Las mismas preguntas, todos los días.

¿Tenéis mi talla? ¿Cuándo llega? ¿Hacéis envíos? Pedidos que gestionar y stock que vigilar.

  • Atención en WhatsApp e Instagram sobre stock, envíos y devoluciones.
  • Avisos de stock y pedido al proveedor preparado.
  • Seguimiento de pedidos con aviso al cliente.
  • Clientes que vuelven con mensajes a quien ha dado permiso.

Ejemplo · WhatsApp de una tienda

¿Tenéis las zapatillas negras en el 41?

AsistenteSí, nos quedan dos pares. ¿Quieres que te las aparte hasta mañana?

Sí, apártamelas

Producto apartado · stock actualizado

Despachos y asesorías

El correo de los clientes manda sobre tu agenda.

Documentación que se pide tres veces, plazos que vigilar y correos que clasificar a mano.

  • Correo ordenado con respuestas preparadas para las consultas habituales.
  • Documentación reclamada automáticamente a quien la debe.
  • Avisos de plazos para ti y para el cliente.
  • Informe semanal de expedientes y facturación.

Ejemplo · WhatsApp de una asesoría

¿Qué documentos necesito para el trimestre?

AsistenteNecesitamos tus facturas emitidas y recibidas. Te mando la lista y un enlace para subirlas.

Gracias, lo preparo hoy

Solicitud enviada · aviso de plazo programado

¿Tu sector no está? Mejor: cuéntanoslo.

Trabajamos con cualquier negocio que repita tareas. Cuéntanos las tuyas y las vemos juntos.